Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

pro prodej koučovacích programů (online i offline setkání), e-booků (elektronických knih, checklistů, návodů apod.), online kurzů, vzdělávacích akcí a zboží.

1. Úvodní ustanovení a vysvětlení účelu všeobecných obchodních podmínek

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též uváděné jen zkratkou „VOP“) platí pro nákup koučovacích setkání, e-booků (elektronických knih, checklistů, návodů apod.) a dalších digitálních produktů (dále společně označováno jako „produkty“) přes webové rozhraní www.sarkapurgertova.cz, prodejní formuláře simpleshop.cz, emailovou nebo jinou písemnou formou.
2. Nákup produktů probíhá na základě Kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím. Proces uzavírání Kupní smlouvy je podrobně popsán v čl. III. VOP. Tyto VOP jsou dokumentem, který je nedílnou součástí Kupní smlouvy a podrobně uvádí a vysvětluje práva a povinnosti obou stran. Ujednání, která jsou v Kupní smlouvě odlišná od ustanovení VOP, mají přednost.
3. VOP obsahují informace, které potřebujete mít k dispozici ještě před tím, než produkt koupíte. Přečtěte si je prosím pečlivě a v případě dotazů mě kontaktujte ještě před objednáním. Kontakty naleznete v čl. II. VOP.
4. Souhlas s VOP:

• Při objednávce přes webový formulář potvrzujete souhlas kliknutím na tlačítko „Odeslat“.
• Při objednávce emailem, zprávou nebo telefonicky vám zašlu VOP a objednávka je závazná až po vašem písemném potvrzení souhlasu s VOP a objednávkou.

5. Pro rychlejší orientaci uvádím obsah VOP:

• Úvodní ustanovení a vysvětlení účelu všeobecných obchodních podmínek
• Důležité pojmy (definice)
• Objednávka a uzavření Kupní smlouvy
• Cena produktů a platba
• Dodací podmínky
• Údaje o funkčnosti digitálního obsahu a ochrana autorských práv
• Odstoupení od Kupní smlouvy
• Záruka, práva z vadného plnění, reklamační řád
• Vyřizování stížností, řešení spotřebitelských sporů
• Závěrečná ustanovení

2. Důležité pojmy (definice)

1. PRODÁVAJÍCÍ je: Šárka Purgertová
   IČ: 08545391
   S místem podnikání: Kodymova 2538/10, 150 00, Praha 5
   Zapsaná v živnostenském rejstříku
   Kontaktní telefon: +420 728 447 060
   Adresa pro doručování elektronické pošty: kouc@sarkapurgertova.cz
2. KUPUJÍCÍ je ten, kdo prostřednictvím webového rozhraní www.sarkapurgertova.cz, prodejních formulářů simpleshop.cz, emailovou nebo jinou písemnou formou uzavře se mnou jako Prodávající Kupní smlouvu, a tím koupí některý z produktů. Kupujícím může být podnikatel (podnikající fyzická osoba – OSVČ nebo právnická osoba) nebo spotřebitel.
3. SPOTŘEBITEL je fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání. Pokud jste fyzická osoba a do objednávky uvedete IČO, budu mít za to, že Kupní smlouvu uzavíráte jako podnikatel, a ne jako spotřebitel.
4. SPOTŘEBITELSKÁ SMLOUVA je Kupní smlouva, ve které jako Kupující vystupuje spotřebitel. Spotřebitel je ze zákona více chráněn než Kupující, který spotřebitelem není. Je-li Kupujícím jiná osoba než spotřebitel, neužijí se ta ustanovení VOP, která slouží výhradně pro ochranu spotřebitele.
5. SMLOUVA UZAVŘENÁ DISTANČNÍM ZPŮSOBEM je Kupní smlouva uzavřená prostřednictvím prostředků komunikace na dálku — přes webové rozhraní, email, zprávu nebo telefon — aniž by se Prodávající a Kupující museli osobně setkat. Náklady spojené s použitím prostředků komunikace na dálku si hradíte sami a neliší se od běžné sazby vašeho operátora nebo poskytovatele internetového připojení.
6. KOUČOVACÍ SETKÁNÍ je individuální online nebo osobní konzultace v délce 60–90 minut poskytovaná Prodávající Kupujícímu, a to buď jako jednorázové setkání nebo jako součást série 12 setkání.
7. ROZHODNÉ PRÁVNÍ PŘEDPISY jsou platné právní předpisy, kterými se řídí vztah mezi Kupujícím a Prodávajícím — zejména zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případech, kdy je Kupujícím spotřebitel, také zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. ZPŮSOB OBJEDNÁVKY. Kupující může objednat produkty těmito způsoby:

• prostřednictvím objednávkového formuláře na webovém rozhraní www.sarkapurgertova.cz
• emailem na adrese kouc@sarkapurgertova.cz
• zprávou prostřednictvím sociálních sítí (Instagram, Facebook)
• telefonicky na čísle +420 728 447 060

2. POPIS PRODUKTŮ. Na webovém rozhraní je uveden popis nabízených produktů včetně jejich obsahu, rozsahu a ceny. Veškeré prezentace uvedené na webovém rozhraní jsou informativního charakteru. Jako Prodávající nejsem povinna uzavřít Kupní smlouvu ohledně těchto produktů.
3. OBJEDNÁNÍ PRODUKTŮ PŘES WEBOVÝ FORMULÁŘ. Pro objednání produktů přes webové rozhraní slouží objednávkový formulář, kde jako Kupující vyplníte jméno, příjmení, adresu, email, telefonní číslo, případně IČ a DIČ, a vyberete požadovaný produkt.

• Před odesláním objednávky vám je umožněno zkontrolovat a opravit zadané údaje.
• Objednávku odešlete kliknutím na tlačítko „Odeslat“, čímž zároveň potvrzujete souhlas s těmito VOP.
• O obdržení objednávky vás budu informovat emailem na adresu uvedenou v objednávce, a to do 2 pracovních dnů.
• Do okamžiku, než vám doručím potvrzení o přijetí objednávky, je možné objednávku zrušit emailem nebo telefonicky.
• Doručením potvrzení o přijetí objednávky na vaši elektronickou adresu je Kupní smlouva uzavřena. Potvrzení obsahuje specifikaci objednaného produktu, cenu a případně dohodnutý termín setkání.

4. OBJEDNÁNÍ EMAILEM, ZPRÁVOU NEBO TELEFONICKY. V případě objednávky emailem, zprávou nebo telefonicky vám zašlu VOP a závazná objednávka vzniká až po vašem písemném potvrzení souhlasu s VOP a objednávkou. Potvrzení objednávky vám zašlu do 2 pracovních dnů a bude obsahovat specifikaci objednaného produktu, cenu a případně dohodnutý termín setkání.
5. PRÁVO ODMÍTNOUT OBJEDNÁVKU. Jako Prodávající jsem oprávněna objednávku odmítnout bez udání důvodu, a to do okamžiku odeslání potvrzení o přijetí objednávky. V takovém případě vás budu neprodleně informovat.
6. UZAVŘENÍ SMLOUVY. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky Kupujícímu, nikoliv okamžikem zaplacení. Smlouva se uzavírá v českém jazyce v elektronické podobě a je archivována.
7. V pochybnostech vás mohu kontaktovat za účelem ověření pravosti objednávky. Nepodaří-li se pravost objednávky ověřit, má se za to, že objednávka nebyla podána.

4. Cena produktů a platba

1. CENA PRODUKTŮ. Na webovém rozhraní je vždy uvedena aktuálně platná cena jednotlivých produktů. Cena je platná po celou dobu, kdy je na webovém rozhraní uvedena. Vzhledem k charakteru produktů nevznikají žádné náklady na dopravu ani další náklady spojené s dodáním. Cena uvedená v potvrzení objednávky je konečná.
2. Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na webovém rozhraní (překlep, chyba při zadávání ceny), nejsem povinna vám za takovou zjevně chybnou cenu produkt dodat, a to ani v případě, že došlo k automatickému potvrzení objednávky. V případě, že by již došlo k úhradě této zjevně chybné ceny, jsem oprávněna od Kupní smlouvy odstoupit.
3. Dojde-li ke změně kupní ceny v době mezi odesláním objednávky a jejím potvrzením z mé strany, platí cena platná v okamžiku odeslání objednávky, nedojde-li mezi námi k jiné výslovné dohodě.
4. ZPŮSOB PLATBY. Kupní cenu je možné uhradit následujícími způsoby:

• Bezhotovostně bankovním převodem na účet 1892516014/3030 — pokyny k platbě obdržíte v potvrzovacím emailu. Při platbě uvádějte variabilní symbol uvedený ve faktuře.
• Prostřednictvím platební brány SimpleShop při nákupu digitálních produktů (e-booky, PDF).
• Případné další způsoby platby mohou být mezi námi výslovně dohodnuty. Kupní cena se hradí v korunách českých.

5. FAKTURACE. Za koučovací setkání vystavuji fakturu prostřednictvím systému Fakturoid. Za digitální produkty zakoupené přes SimpleShop je faktura vystavena automaticky systémem SimpleShop. Fakturu obdržíte emailem po potvrzení objednávky.
6. SPLATNOST KUPNÍ CENY. Kupní cena je splatná do 7 dnů od vystavení faktury, není-li mezi námi dohodnuto jinak. Kupní cena je zaplacena v okamžiku, kdy je příslušná částka připsána na můj bankovní účet.
7. REZERVACE TERMÍNU. Termín koučovacího setkání je závazně rezervován až po připsání platby na můj bankovní účet. Pokud není platba připsána do data splatnosti uvedeného na faktuře, rezervace termínu zaniká a termín může být nabídnut jinému zájemci. V takovém případě vás budu informovat a nabídnu náhradní termín, pokud bude k dispozici.
8. Není-li mezi námi výslovně ujednáno jinak, jsem povinna vám produkty dodat až po úplném zaplacení sjednané kupní ceny.

5. Dodací podmínky

1. ZPŮSOB DODÁNÍ — KOUČOVACÍ SETKÁNÍ. Po potvrzení objednávky a připsání platby na můj bankovní účet vám zašlu emailem potvrzení termínu setkání. Setkání probíhá:

• Online — prostřednictvím videohovoru na platformě Google Meet nebo obdobné platformě. Odkaz na setkání obdržíte emailem nejpozději 24 hodin před dohodnutým termínem.
• Osobně — v Praze na místě dohodnutém při potvrzení termínu.
• Setkání trvá 60–90 minut. Pro bezproblémový průběh online setkání potřebujete funkční internetové připojení, zařízení s kamerou a mikrofonem a tiché prostředí. Neodpovídám za technické problémy na straně Kupující — v případě výpadku připojení na straně Kupující setkání nepropadá, ale je nutné domluvit náhradní termín nejpozději do 7 dnů.

2. ZPŮSOB DODÁNÍ — E-BOOK A DIGITÁLNÍ OBSAH. Při koupi e-booku nebo jiného digitálního obsahu bude obsah ve formátu PDF nebo obdobném dodán po zaplacení kupní ceny na email jako příloha emailové zprávy nebo zasláním odkazu ke stažení.
3. ZPŮSOB DODÁNÍ — ONLINE KURZ. Při koupi online kurzu vám po uhrazení ceny bude vytvořen uživatelský účet na webovém rozhraní a budou zaslány přístupové údaje na elektronickou adresu uvedenou v objednávce. Je-li kurz otevírán pro všechny přihlášené ve stejný den, obdržíte přístupové údaje v předem ohlášený den. Jednotlivé lekce mohou být zpřístupňovány postupně dle harmonogramu uvedeného v členské sekci.
4. DODACÍ LHŮTA.

• Koučovací setkání — termín potvrzen do 2 pracovních dnů od připsání platby.
• E-book a digitální obsah — dodán do 3 pracovních dnů od připsání platby.
• Online kurz — přístupové údaje zaslány do 3 pracovních dnů od připsání platby, není-li stanoveno jinak.

5. Po dodání e-booku nebo digitálního obsahu si prosím co nejdříve zkontrolujte funkčnost a dostupnost obsahu a zjistíte-li nedostatky nebo vady, kontaktujte mě prosím, abych mohla provést nápravu. Podrobnosti jsou uvedeny v čl. VIII. těchto VOP.
6. Digitální obsah vyžaduje k plné funkčnosti hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu PDF. Neodpovídám za nedostupnost obsahu v případě nefunkčnosti či pomalé rychlosti vašeho internetového připojení.

6. Údaje o funkčnosti digitálního obsahu a jeho součinnosti s hardwarem a softwarem a ochrana autorských práv

1. FUNKČNOST DIGITÁLNÍHO OBSAHU. Digitální obsah zasíláme pouze vám jako Kupující na vaši elektronickou adresu. Digitální obsah vyžaduje k plné funkčnosti hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu PDF. K přehrání obsahu v online kurzu je nutné se přihlásit do uživatelského účtu a mít k dispozici internetový prohlížeč podporující audio a video přehrávání. Neodpovídám za nedostupnost obsahu v případě nefunkčnosti či pomalé rychlosti vašeho internetového připojení nebo výpadků serveru.
2. VÝSLEDKY KOUČINKU. Koučovací setkání jsou vytvořena s využitím mých znalostí, zkušeností a let praxe. Koučink není terapie ani zdravotní služba a nenahrazuje odbornou lékařskou nebo psychologickou péči. Výsledky koučinku závisí na aktivní účasti, otevřenosti a vlastním úsilí Kupující. Nemohu zaručit ani odpovídat za konkrétní výsledky, kterých Kupující na základě koučinku dosáhne.
3. OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV. Veškerý digitální obsah (e-booky, PDF, materiály z online kurzů) je chráněn autorským právem. Bez mého předchozího výslovného písemného souhlasu není možné tento obsah dále šířit, kopírovat, publikovat ani umožnit jeho užití třetím osobám. Porušení autorských práv je postižitelné podle autorského zákona a může být i trestným činem.
4. NAHRÁVÁNÍ SETKÁNÍ. Koučovací setkání nesmí být nahrávána audio ani video formou bez předchozího výslovného souhlasu obou stran. V případě, že se obě strany na nahrávání dohodnou, platí následující:

• Nahrávka pořízená Kupující je určena výhradně pro její osobní potřebu a nesmí být sdílena ani zveřejněna.
• Nahrávka pořízená Prodávající může být použita výhradně pro účely profesního rozvoje Prodávající, zejména pro supervizi nebo zpětnou vazbu od mentora či lektora koučování. Prodávající se zavazuje zajistit, že nahrávka nebude zpřístupněna nikomu jinému než osobě poskytující supervizi nebo zpětnou vazbu, a to při zachování plné diskrétnosti o totožnosti Kupující.

5. MLČENLIVOST. Jako Prodávající se zavazuji zachovávat mlčenlivost o veškerém obsahu koučovacích setkání a osobních informacích sdělených Kupující v průběhu spolupráce. Kupující se zavazuje nesdílet obsah setkání veřejně ani způsobem, který by mohl poškodit dobré jméno Prodávající. Tato povinnost mlčenlivosti trvá i po skončení spolupráce.
6. UŽIVATELSKÝ ÚČET. Po zakoupení online kurzu obdržíte přístupové údaje k vašemu uživatelskému účtu. Zavazujete se zachovávat mlčenlivost o přístupových údajích a neumožnit jejich použití třetím osobám. Zavazujete se udržovat vaše údaje uvedené v uživatelském účtu aktuální a pravdivé. V případě závažného porušení vašich povinností vyplývajících ze smlouvy nebo těchto VOP jsem oprávněna vám uživatelský účet znepřístupnit či zrušit.

7. Odstoupení od kupní smlouvy

1. Ze zákona může spotřebitel od smlouvy uzavřené distančním způsobem odstoupit bez udání důvodů ve 14denní lhůtě od uzavření kupní smlouvy.
2. Digitální obsah (e-booky, PDF). Při nákupu digitálního obsahu dodaného okamžitě po zaplacení potvrzujete souhlas s okamžitým dodáním a berete na vědomí, že tímto ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy.
3. Jednotlivé koučovací setkání. Kupující bere na vědomí, že potvrzením termínu a úhradou ceny výslovně souhlasí se zahájením poskytování služby před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, a tím právo na odstoupení zaniká. Setkání je možné přesunout na náhradní termín, pokud se klientka omluví nejpozději 24 hodin předem. Nedostavení bez omluvy nebo zrušení v době kratší než 24 hodin před setkáním — setkání propadá bez náhrady.
4. Série 12 setkání. Kupující bere na vědomí, že potvrzením termínu prvního setkání a úhradou ceny výslovně souhlasí se zahájením poskytování služby před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, a tím právo na odstoupení zaniká. Série je zakoupena jako celek. Po zahájení série nevzniká nárok na vrácení platby za neabsolvovaná setkání, a to ani při předčasném ukončení ze strany klientky.

Výjimkou jsou pouze tyto závažné důvody doložené příslušným dokladem:

1. hospitalizace klientky nebo jejího nezletilého dítěte
2. úmrtí partnera, rodiče, dítěte nebo sourozence klientky

V těchto případech lze dohodnout individuální řešení.

5. Zrušení ze strany prodávající. Pokud jsem nucena zrušit domluvené setkání, nabídnu náhradní termín. Pokud náhradní termín nelze dohodnout do 30 dnů, vrátím poměrnou část platby za neabsolvovaná setkání.
6. Jako Kupující můžete od Kupní smlouvy odstoupit i v dalších případech stanovených zákonem, zejména v případě vadného plnění (článek VIII. VOP).
7. Jako Prodávající jsem oprávněna od Kupní smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení povinností klientky, zejména při porušení autorských práv nebo neoprávněných zásazích do webového rozhraní.

8. Záruka, práva z vadného plnění, reklamační řád

1. Práva vznikající z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy, zejména ustanoveními § 2099 až 2112 a § 2165 až 2174 NOZ.
2. Práva ze záruky se řídí zejména ustanoveními § 2113 až 2117 a § 2161 až 2164 NOZ.
3. VADA KOUČOVACÍHO SETKÁNÍ. Za vadu koučovacího setkání se považuje zejména:

• setkání neproběhlo v dohodnutém termínu z důvodu na straně Prodávající bez předchozího upozornění
• setkání trvalo prokazatelně kratší dobu než 60 minut z důvodu na straně Prodávající
• technické problémy na straně Prodávající znemožnily průběh online setkání

Za vadu koučovacího setkání se naopak nepovažuje:

• subjektivní nespokojenost Kupující s průběhem nebo výsledkem setkání
• pocit, že setkání „nepomohlo“ nebo nepřineslo očekávané výsledky
• osobní očekávání Kupující, která nebyla výslovně dohodnuta před setkáním

4. VADA DIGITÁLNÍHO OBSAHU. Za vadu e-booku nebo digitálního obsahu se považuje zejména nedostupnost části obsahu, chybějící nebo nečitelná část dokumentu. Jako Prodávající odpovídám za to, že digitální obsah při dodání nemá vady. U spotřebitele platí domněnka vady po dobu 6 měsíců od převzetí.
5. V případě výskytu vady, kterou nelze odstranit, nebo v případě opakovaného výskytu vady máte právo požadovat výměnu produktu za nový nebo od Kupní smlouvy odstoupit. V případě, že neodstoupíte od smlouvy nebo neuplatníte právo na dodání nového produktu bez vad, můžete požadovat přiměřenou slevu.
6. Práva z vadného plnění vám nenáleží, pokud byste před převzetím produktu věděli, že produkt má vadu, nebo byste vadu sami způsobili.
7. REKLAMACE KOUČOVACÍHO SETKÁNÍ. Reklamaci koučovacího setkání uplatněte nejpozději do 7 dnů od uskutečnění setkání. Po uplynutí této lhůty reklamaci nelze uplatnit.
8. REKLAMACE DIGITÁLNÍHO OBSAHU. Pokud vám nebyl digitální obsah dodán ve stanovené lhůtě, zkontrolujte nejprve složky „hromadná pošta“ nebo spam. Pokud ani tam obsah nenaleznete, uplatněte reklamaci dle následujícího odstavce.
9. Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu po zjištění vad emailem na adresu kouc@sarkapurgertova.cz nebo písemně na adresu uvedenou v čl. II. VOP. Uvítám, pokud k reklamaci přiložíte doklad o koupi, popis reklamované závady a návrh řešení. Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se výslovně nedohodneme jinak. O uplatnění a vyřízení reklamace vám poskytnu písemné potvrzení, jste-li spotřebitel.

9. Vyřizování stížností, řešení spotřebitelských sporů

1. Máte-li k uzavřené Kupní smlouvě, jejímu plnění či mé činnosti nějakou stížnost, kontaktujte mě prosím v první řadě přímo — emailem na adrese kouc@sarkapurgertova.cz nebo telefonicky na čísle +420 728 447 060. Stížnost vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od jejího doručení. Přímé řešení stížnosti je rychlejší a efektivnější než řešení prostřednictvím kontrolních orgánů.
2. Podnikám na základě živnostenského oprávnění. Kontrolním orgánem je příslušný živnostenský úřad, dohled nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitelů provádí Česká obchodní inspekce, dodržování předpisů o ochraně osobních údajů dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů. Na tyto orgány se můžete obrátit se svými stížnostmi, pokud se nám nepodaří stížnost vyřešit přímo.
3. Pokud mezi mnou jako Prodávající a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, který se nepodaří vyřešit přímo, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
4. Uvádím, že nejsem vázána žádnými kodexy chování (§ 1826 odst. 1 písm. e) NOZ).

10. Závěrečná ustanovení

1. Kupní smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Prodávající a Kupující ze smlouvy vyplývajících.
2. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ. Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem — Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webovém rozhraní www.sarkapurgertova.cz. Kupující bere na vědomí, že Prodávající zpracovává jeho osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy a uvedeným dokumentem.
3. ZMĚNY VOP. Jako Prodávající jsem oprávněna tyto VOP jednostranně měnit. Aktuální znění VOP je vždy zveřejněno na webovém rozhraní www.sarkapurgertova.cz. Pro Kupujícího vždy platí text VOP účinný v okamžiku odeslání objednávky — změna VOP provedená po uzavření smlouvy se na již uzavřené smlouvy nevztahuje. Kupující je povinen se před každou objednávkou seznámit s aktuálním zněním VOP.
4. ROZHODNÉ PRÁVO. Vztahy mezi Prodávající a Kupující se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitelských smluv také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
5. ŘEŠENÍ SPORŮ. Veškeré spory vzniklé z Kupní smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny přednostně dohodou. Nebude-li dohoda možná, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
6. ODDĚLITELNOST USTANOVENÍ. Pokud by některé ustanovení těchto VOP bylo nebo se stalo neplatným či neúčinným, nedotýká se tato neplatnost nebo neúčinnost ostatních ustanovení VOP. V takovém případě smluvní strany nahradí neplatné nebo neúčinné ustanovení novým ustanovením, které co nejvíce odpovídá účelu původního ustanovení.

Tyto VOP jsou účinné od 30. 7. 2026.